Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!SPA apkalpotājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam draudzīgu un profesionālu SPA apkalpotāju, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu. Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par SPA telpu uzturēšanu, klientu sagaidīšanu un palīdzēšanu viņiem izbaudīt relaksējošu pieredzi. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai visi SPA apmeklētāji justos ērti un apmierināti ar sniegtajiem pakalpojumiem.
SPA apkalpotājam jābūt uzmanīgam pret detaļām, jāspēj strādāt dinamiskā vidē un jābūt izcilām komunikācijas prasmēm. Jūs būsiet atbildīgs par higiēnas un drošības standartu ievērošanu, kā arī par SPA aprīkojuma uzturēšanu labā stāvoklī. Turklāt jūs palīdzēsiet klientiem izvēlēties piemērotākos pakalpojumus un sniegsiet informāciju par pieejamajiem produktiem un procedūrām.
Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, jums jābūt pozitīvai attieksmei, vēlmei palīdzēt citiem un spējai strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Iepriekšēja pieredze SPA vai viesmīlības nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību, taču mēs nodrošinām apmācības, lai palīdzētu jums apgūt nepieciešamās prasmes. Ja jūs aizrauj klientu apkalpošana un vēlaties strādāt relaksējošā un profesionālā vidē, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un apkalpot klientus, nodrošinot izcilu servisu.
- Uzturēt SPA telpas tīras un sakārtotas.
- Palīdzēt klientiem izvēlēties piemērotākos pakalpojumus.
- Nodrošināt, ka visi higiēnas un drošības standarti tiek ievēroti.
- Pārbaudīt un uzturēt SPA aprīkojumu labā stāvoklī.
- Sniegt informāciju par pieejamajiem produktiem un procedūrām.
- Koordinēt rezervācijas un palīdzēt klientiem ar jautājumiem.
- Sadarboties ar citiem SPA darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu pakalpojumu sniegšanu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze SPA vai viesmīlības nozarē ir priekšrocība.
- Izcilas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt citiem.
- Labas organizatoriskās prasmes un uzmanība pret detaļām.
- Spēja strādāt elastīgā darba grafikā, ieskaitot vakarus un nedēļas nogales.
- Pamatzināšanas par SPA procedūrām un produktiem ir vēlamas.
- Labas higiēnas un tīrības uzturēšanas prasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs rīkotos, ja klients nebūtu apmierināts ar pakalpojumu?
- Kā jūs nodrošinātu, ka SPA telpas vienmēr ir tīras un sakārtotas?
- Vai jums ir pieredze darbā ar SPA aprīkojumu?
- Kā jūs pārvaldītu vairākus uzdevumus vienlaicīgi aizņemtā dienā?
- Kā jūs aprakstītu savu pieeju klientu apkalpošanai?
- Vai jums ir kādas zināšanas par SPA procedūrām un produktiem?
- Kā jūs rīkotos, ja klients lūgtu ieteikumu par piemērotu SPA procedūru?
